Основываясь на моем опыте, я могу предложить НКО поддержку в следующих ключевых областях:
1. Оптимизация процессов: Анализ и реинжиниринг операционных процессов (обработка заявок, управление волонтерами, фандрайзинг, документооборот) для повышения скорости, прозрачности и снижения затрат. (Опыт: реинжиниринг в Docrobot, разработка процессов в Softline, юр. практика).
2. Управление проектами: Планирование, организация и контроль реализации проектов (запуск программ, цифровизация, мероприятия) – управление сроками, бюджетом, рисками, командой. (Опыт: проекты до 1 млрд руб., команды до 100 чел., сокращение сроков на 40%).
3. Стратегия и KPI: Помощь в разработке/уточнении стратегии, постановке целей и внедрении метрик для отслеживания эффективности программ. (Опыт: стратег. планирование в Docrobot, контроль PnL, 100% достижение целей).
4. Цифровизация и автоматизация: Консультации по выбору и внедрению инструментов (CRM, учетные системы, ЭДО) для автоматизации рутины и улучшения управления данными. (Опыт: внедрение ЭДО, управление ИТ-проектами, знание SAP/1C/Creatio).
5. Анализ требований: Помощь в структурировании потребностей организации/бенефициаров для четкой формулировки требований к программам или ИТ-решениям. (Опыт: бизнес-анализ, ФТТ, use cases/user stories).
6. Обучение и наставничество: Проведение сессий для сотрудников/волонтеров по управлению проектами, планированию, работе с требованиями, использованию инструментов. (Опыт: обучение >300 пользователей, наставничество).
7. Базовая юр. экспертиза: Консультации по оценке типовых договоров (услуги, волонтерские) и пониманию регуляторики. (Опыт: юр. образование и практика).
